Vier seizoenen lang volgde Crazy Ex-Girlfriend Rebecca Bunch, een ambitieuze vrouw die wanhopig op zoek was naar geluk tien jaar nadat ze uit elkaar was gegaan met haar zomerkampvriendje, Josh Chan. Nadat ze Josh in de straten van New York City tegenkwam, wordt Rebecca geïnspireerd om Josh terug te volgen naar West Covina, Californië.
Onderweg, om weer bij Josh te komen, krijgt Rebecca een andere baan en maakt nieuwe vrienden. Hoe meer tijd Rebecca echter in Californië doorbrengt, hoe meer ze over zichzelf leert. Door in West Covina te blijven, leidt het tot onthullingen over wie Rebecca is en wie ze wil zijn.
10 JOSH CHAN: HUFFLEPUFF
Josh is een gelukkige kerel wiens enige verlangen is om gelukkig te zijn, en begint de serie met zijn oude vriendin, Valencia. Terwijl de show vordert en Rebecca zich een weg baant in Josh 'leven, realiseert hij zich dat wat hij altijd dacht dat hij wilde, is veranderd. Met de steun van Rebecca gelooft Josh dat hij tot meer in staat is dan hij dacht te kunnen zijn met Valencia. Josh 'verlangen naar gerechtigheid wanneer het water in zijn appartement koud wordt en zijn loyaliteit aan zijn vrienden, toont aan dat hij meer Huffelpuf-eigenschappen vertoont dan die van enig ander huis. Josh werkt hard voor dingen die belangrijk voor hem zijn, en in het afgelopen seizoen gaat hij naar therapie om vooruit te komen in zijn leven.
9 VALENCIA PEREZ: HUFFLEPUFF
In eerste instantie is Valencia de slechterik van het verhaal. Als Josh 'oude vriendin staat ze Rebecca's plan om weer bij Josh te komen direct in de weg. Tijdens het eerste seizoen zijn Valencia en Rebecca vijanden, Valencia doet haar uiterste best om Rebecca zich slecht te laten voelen en Rebecca probeert Valencia te overtreffen.
Na verloop van tijd worden Valencia en Rebecca beste vrienden, en Valencia is een van de weinigen die Rebecca bijstaat, zelfs in het ergste geval. Als Rebecca wraak wil nemen op Josh omdat ze niet doorgaat met hun bruiloft, steunt Valencia haar totdat Rebecca te ver wil gaan. Valencia verzet zich omdat ze dat begrijpt en Rebecca wil helpen, zelfs als Rebecca naar haar uithaalt.
8 WITTE JOSH: GRYFFINDOR
Op een show over het omarmen van wie je bent, deden maar weinigen dat beter dan White Josh. Vanaf het moment dat hij voor het eerst op het scherm verschijnt, is hij onbeschaamd zichzelf. Toen hij twaalf jaar oud was, was Josh nooit bang voor wie hij was. Hoewel hij zijn vrienden misschien te hard beoordeelt, geeft hij ook om hen. Tijdens zijn relatie met Darryl, hoe graag Josh ook wilde dat ze bij elkaar bleven, begrijpt Josh hun verschillen in het willen van kinderen. In plaats van zich te verbergen om dit aan Darryl te vertellen, accepteert hij dat terwijl Darryl kinderen wil, hij dat niet doet, en ze besluiten vrienden te blijven.
7 DARRYL WHITEFEATHER: HUFFLEPUFF
Darryl ziet het beste in iedereen, zelfs als ze het misschien niet verdienen, en soms duurt het even voordat hij dat toegeeft. Als het om vriendschappen gaat, neemt hij ze heel serieus, hij wil er altijd zijn voor Paula en Rebecca als ze hem nodig hebben. Als romantische partner investeert Darryl in zijn relaties en doet hij er alles aan om het succes ervan te verzekeren. Naast die kwaliteiten is Darryl ook een toegewijde en loyale vader. Hij wil altijd in de buurt zijn voor zijn dochter.
6 HECTOR: HUFFLEPUFF
Hector heeft de neiging om aan het begin van de serie meer een bijpersonage te zijn, ook al is hij over het algemeen altijd in de buurt van Josh, White Josh of Greg. Het is echter in de latere seizoenen dat Hector schittert in een relatie met Heather dat zijn personage uitkomt.
Hoewel Hector misschien een beetje achterloopt en nog steeds bij zijn moeder woont, voegt hij zich bij zijn vrienden wanneer ze hem nodig hebben. Na Rebecca's zelfmoordpoging sluit Hector zich aan bij Heather in het ziekenhuis omdat hij niet wilde dat ze alleen was nadat ze hun derde date moesten uitstellen.
5 NATHANIEL PLIMPTON: SLYTHERIN
Hoewel hij kan matchen met Zwadderich of Ravenklauw, belandt zijn algehele aanwezigheid in de serie hem in het huis van slangen. Sluw en ambitieus, Nathaniel bewijst dat hij beide is tijdens Rebecca's verlangen om wraak te nemen op Josh Chan en nog meer tijdens Nathaniel's reis tot nu toe, Rebecca. Nadat hij haar en Darryl vreselijk heeft behandeld toen hij voor het eerst op kantoor kwam, leert hij later hoe hij hen met meer respect moet behandelen. Dit neemt echter niet zijn doel- en prestatiegerichte mentaliteit weg, die hij sinds zijn kindertijd in hem had geboord.
4 HEATHER DAVIS: RAVENCLAW
Terwijl Heather colleges bleef volgen om te voorkomen dat ze afstudeerde, wat het tegenovergestelde zou zijn van een Ravenklauw, groeide haar intelligentie door alle lessen die ze had gevolgd, waardoor haar vaardigheden als zakenvrouw in de latere seizoenen konden groeien. Heather heeft een instinct om Home Base te runnen en gebruikt haar kennis om meer winst te maken. Ze studeerde pas af van de universiteit als ze alle lessen had afgerond die de school te bieden had. Heather vindt manieren om creatief te zijn en is degene die Nathaniel ervan overtuigt om mensen beter te behandelen dan hij was geweest.
3 PAULA PROCTOR: SLYTHERIN
Paula's Zwadderich kwaliteiten komen aan het licht tijdens "Paula Needs To Get Over Josh!" Terwijl Rebecca in het ziekenhuis ligt, onthult Paula aan Rebecca alles wat Paula achter de schermen had gedaan om Rebecca weer bij elkaar te krijgen met Josh die Rebecca niet kende. Hoewel Paula een trouwe vriendin van Rebecca is, heeft ze manieren om naar donker terrein te glijden om haar doelen te bereiken.
Uiteindelijk realiseert Paula zich dat ze zich moet concentreren op haar leven in plaats van op Rebecca om een gezonde relatie met haar man en kinderen te hebben. Hoewel Paula door de serie groeit, loopt haar ambitie over in gezondere afzetgebieden zoals de rechtenstudie.
2 GREG SERRANO: GRYFFINDOR
Greg was altijd verontwaardigd over West Covina en kon zijn omgeving of zijn vrienden nooit zo waarderen als ze verdienden. In plaats daarvan verminderde hij zichzelf, verwijzend naar hoe hij liever ergens anders zou zijn, behalve dat hij niet kon vertrekken. Aan het begin van seizoen twee neemt Greg echter een belangrijke levensbeslissing. Terwijl hij deelneemt aan bijeenkomsten van de Anonieme Alcoholisten, besluit hij ook naar de universiteit te gaan die hij had gewild. De sprong wagen om zijn leven in eigen hand te nemen, was een moedige keuze. Als hij terugkeert in het vierde seizoen, is hij een heel ander persoon. Nadat hij heeft vernomen dat zijn problemen bij hemzelf waren in plaats van bij West Covina, kan hij alles om hem heen ten volle waarderen, ook al bestaat een deel van zijn haat nog steeds.
1 REBECCA BUNCH: GRYFFINDOR
Rebecca zou gemakkelijk een Ravenklauw kunnen zijn. Dit geeft ze zelf toe tijdens een gesprek met Nathaniel. Hoewel een sortering op Ravenklauw tijdens de eerste twee seizoenen nauwkeurig kan zijn geweest, is Griffoendor aan het einde van de serie een geschikter huis voor haar. Als advocaat die nergens anders heen kon, werd haar psychische aandoening jarenlang genegeerd en eeuwenlang door de verkeerde diagnoses geleid. Nadat ze zichzelf in hoog tempo heeft verloren, geeft ze eindelijk toe dat ze hulp nodig heeft, en zo wordt ze een Griffoendor. Om hulp vragen is misschien wel het meest uitdagende dat iemand kan doen. Om ervoor te zorgen dat Rebecca het doorzet en hard werkt om zichzelf te verbeteren, beheert ze haar borderline persoonlijkheidsstoornis met de hulp van haar vrienden. Ze neemt haar wangedrag op zich en biedt haar excuses aan aan degenen die ze daarbij gekwetst heeft.