MoviePass heeft zijn voorwaarden gewijzigd om gebruikers niet langer toe te staan films meer dan eens via zijn service te bekijken. De populaire ticketing-app is sinds de oprichting in 2011 vele malen geëvolueerd en begon als een dienst op basis van vouchers en vervolgens prepaidkaarten. Het veranderde al snel in een gelaagde abonnementsservice voordat je genoegen nam met een eenvoudig maandelijks bedrag van $ 9,95, of $ 6,95 per maand als je een heel jaar vooruit betaalt. Het maandabonnement is lange tijd aantrekkelijk geweest voor frequente bioscoopbezoekers vanwege de mogelijkheid om één gratis bioscoopkaartje per dag te bemachtigen.
Tot voor kort had MoviePass geen beperkingen voor herhaalde bezichtigingen voor gebruikers die bepaalde films leuk genoeg vinden om hun favoriete nieuwe films keer op keer te bekijken zodra ze in de bioscoop verschijnen. Dus als je een van de 2,5 miljoen gebruikers van MoviePass bent en net de voordelen hebt geplukt van meerdere Black Panther-bezichtigingen voor de nette kosten van het maandelijkse abonnement, was april je laatste kans om van dat voordeel te profiteren. Net op tijd voor de recordbrekende megahit Avengers: Infinity War, heeft MoviePass zijn voorwaarden opnieuw gewijzigd - en het zal fans van herhaalde bezichtigingen niet blij maken.
Gerelateerd: MoviePass bereikt 2 miljoen abonnees
Zoals THR vrijdag voor het eerst meldde, heeft MoviePass zijn servicevoorwaarden bijgewerkt om gebruikers te verbieden een film meer dan eens via de app te bekijken. MoviePass merkte deze verandering ook op in zijn ondersteuningscentrum en vertelde een gebruiker dat ze hopen dat de verandering "je zal aanmoedigen om nieuwe films te zien en van iets anders te genieten!" De update komt kort nadat de app begon met het aanbieden van een gebundeld abonnement op MoviePass en iHeart Radio's premium "All Access" -service voor dezelfde prijs van $ 9,95, maar voor slechts vier filmtickets per maand. De film-per-dag-deal komt misschien nooit meer terug.
Mitch Lowe, CEO van MoviePass, vertelde THR dat MoviePass werkt aan "bijna 100 nieuwe functies" naast de dalende prijzen en beleidswijzigingen, dus het gewijzigde abonnement is waarschijnlijk verre van de enige update die binnenkort komt. Hij zei ook dat "iedereen met een probleem de klantenservice moet bellen", verwijzend naar de gebruikers die voor een jaarabonnement betaalden voordat het tapijt onder hen vandaan werd gehaald in termen van het aanbod van de app. Maar Lowe legde ook uit dat de no-repeats-regel eigenlijk een terugkeer is naar een eerder beleid. Het is ook bedoeld om frauduleuze activiteiten tegen te gaan, zoals mensen die hun MoviePass-tickets buiten theaters "verkopen", de eigen unieke versie van scalperen van de app.
De voordelen van het gebruik van MoviePass blijven langzaam verdwijnen voor gebruikers die ooit genoten van de mogelijkheid om elke dag een film te zien en te kiezen uit welke film ze maar wilden. Hun redenen voor de verandering zijn begrijpelijk, maar het is ook ogenschijnlijk een preventieve aanval tegen degenen die onvermijdelijk Infinity War voor de tweede of 10e keer zouden zien, omdat het nieuwe normen stelt aan de kassa. Uiteindelijk is het een bijproduct van de voortdurende strijd tussen de app en bioscoopketens, waarbij beide partijen hun eigen redenen hebben om veranderingen te eisen.
Zelfs met de laatste updates van MoviePass is één nieuwe film per week nog steeds een goede deal voor maximaal $ 9,95 per maand. Maar het zal ook moeilijk zijn voor oude gebruikers om niet te verlangen naar de vrijere dagen van het gebruik van een van de meest ontwrichtende diensten van de bioscoopindustrie. Op korte termijn is het een goed voorteken voor theaterketens die ongetwijfeld enkele weken de vruchten zullen plukken van Infinity War, aangezien MoviePass-gebruikers van onbeperkte bezichtigingen naar eenmalige bezoeken gaan. Het zal interessant zijn om te zien of de verandering ertoe leidt dat gebruikers meer films zien die ze anders niet zouden hebben uitgecheckt.