EA is zich bewust van de problemen met Anthem waardoor de PlayStation 4-consoles van sommige spelers zijn vastgelopen. PS4-spelers begonnen deze problemen kort na de release van Anthem te melden en verklaarden dat de game de console crasht, waardoor deze soms wordt afgesloten en zichzelf herstelt wanneer deze weer wordt ingeschakeld. Het probleem is zo erg geworden dat sommige gebruikers zelfs rechtstreeks van Sony restituties hebben ontvangen nadat ze daarom hadden verzocht.
Anthem is de ambitieuze plunder-shooter ontwikkeld door BioWare die zich afspeelt in een wereld die door zijn goden is verlaten. De goden lieten echter hun scheppingsgereedschap achter, met als krachtigste het Anthem of Creation, vandaar de titel van het spel. Spelers nemen de rol aan van freelancers die exosuits dragen genaamd Javelins die missies krijgen om te voorkomen dat het Anthem of Creation in verkeerde handen valt, met name de Dominion, een kwaadaardige organisatie die de macht van het Anthem voor zichzelf zou uitoefenen. Hoewel de beschrijving, het verhaal en de setting van de game veelbelovend lijken, was de release een beetje een puinhoop. De titel werd geplaagd door problemen en het is zo openbaar geworden dat een Diablo 3-ontwikkelaar zo ver ging dat hij een lijst van de problemen maakte met aanbevelingen over hoe BioWare ze kan oplossen. De problemen van Word of Anthem verspreidden zich snel,en als gevolg daarvan is de fysieke verkoop slechts de helft van wat BioWare's vorige titel, Mass Effect: Andromeda, opleverde. Dat houdt ook rekening met het feit dat Mass Effect: Andromeda het ook niet zo goed deed voor het bedrijf.
Het goede nieuws is dat EA op de hoogte is van het crashprobleem van de PS4. Het bedrijf ging naar Twitter om een aankondiging te doen aan spelers die problemen hadden met Anthem op die console en vroeg hen om erover te posten op een Answers HQ-thread. Die thread heeft momenteel 96 pagina's met spelers die het PS4-crashprobleem melden, wat aangeeft dat het meer verspreid is dan aanvankelijk werd gedacht.
We zijn op de hoogte van een crashprobleem dat sommigen van jullie hebben gemeld voor #AnthemGame. We zijn aan het onderzoeken en vragen u uw crashgegevensrapporten te delen wanneer daarom wordt gevraagd. Als dat het geval is, nemen we contact op om informatie te verzamelen; zo niet, beantwoord dan deze thread op AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- EA Help (@EAHelp) 4 maart 2019
In de tussentijd blijft Anthem echter bugs en glitches hebben, hoewel er een in het bijzonder kan worden gebruikt in het voordeel van de spelers. BioWare blijft feedback serieus nemen en kondigde zelfs aan dat het grote veranderingen zou aanbrengen in het buitensysteem van de game na het lezen van de klachten van spelers over het huidige systeem.
Zullen deze veranderingen echter te laat plaatsvinden om Anthem te redden? Het is zeer waarschijnlijk dat de PS4-spelers die restitutie hebben ontvangen, nooit meer zullen terugkeren naar de titel. Het is ook de slechtst beoordeelde game in de geschiedenis van BioWare. Er is veel tijd, moeite en geld gestoken in het samenstellen van Anthem, dus BioWare zal het waarschijnlijk niet snel verlaten, en de ontwikkelaar heeft historisch gezien een niveau bereikt dat maar weinig andere studio's hebben kunnen behouden. De kans is groot dat het spel kan worden opgeslagen, maar in de tussentijd willen spelers misschien wegblijven totdat de storm is neergedaald.